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A Kleyn Trucks B.V. tem o dever de proteger e respeitar a sua privacidade. Como parte das nossas atividades diárias regulares, recolhemos algumas informações pessoais. Na presente política pode ler de que forma recolhemos e processamos os seus dados. Leia esta política atentamente para saber como tratamos as suas informações pessoais. Ao visitar www.kleyntrucks.com (“os nossos websites”) está a concordar com o tratamento dos seus dados pessoais.

Utilização das suas informações pessoais

Esta política de privacidade aplica-se à sua utilização dos nossos produtos, serviços, conteúdos, propostas, tecnologias ou funções oferecidas pela Kleyn Trucks B.V. e todos os websites, aplicações e serviços relacionados. A Kleyn Trucks B.V., situada em Industrieweg 2 4214 KZ Vuren The Netherlands, é parte integrante da Kleyn Group B.V., parte responsável pelo tratamento de informações pessoais, conforme está estabelecido nesta declaração de privacidade. De agora em diante conjuntamente com o nome KLEYN.

Informações de contacto do controlador de dados:

www.kleyntrucks.com 
Industrieweg 2
4214 KZ Vuren
The Netherlands
+31 (0)183668222
[email protected]

Tipos de informações pessoais que processamos

A KLEYN recolhe informações para lhe fornecer a melhor experiência dos nossos serviços, para personalizar as nossas ofertas e melhorar os nossos serviços das seguintes formas:

• Informações recolhidas automaticamente
• Informações que partilha connosco
• Informações de fontes externas
• Verificação e deteção de fraudes

Podemos recolher e processar as seguintes informações sobre si:

Informações que partilha connosco

• Pode partilhar connosco informações sobre si através de formulários nos nossos websites ou comunicação através de telefonemas, e-mails ou outra forma. Isto inclui as informações que nos envia ao registar-se nos nossos websites, ao fazer encomendas ou realizar uma transação nos nossos websites, ao informar-nos sobre algum problema com os nossos websites. As informações que partilha connosco podem incluir o seu nome, detalhes de empresa, endereço, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
• Pode partilhar informações sobre a sua identidade para lhe podermos oferecer os nossos serviços. Isto pode ser realizado ao preencher formulários no nosso website ou por comunicação via telefónica, e-mail ou outra forma. É responsável pela autorização de tornar estas informações públicas para nós. As informações que partilha connosco podem incluir o seu nome, detalhes de empresa, endereço, endereço de correio eletrónico e número de telefone.

Informações que recolhemos sobre si

• De cada vez que visita o nosso website podemos recolher as seguintes informações automaticamente:
• Informações técnicas, incluindo o endereço de IP que é usado para ligar o seu computador à Internet, os seus detalhes de início de sessão, tipo e versão do browser, definições do fuso horário, tipos e versão dos seus plug-ins de browser, sistema operativo e plataforma;
• Informações sobre a sua visita, incluindo a análise clickstream completa de URLs para e a partir dos nossos websites (incluindo a data e a hora), produtos que viu ou pesquisou, tempos de resposta de página, erros de transferência, duração da sua visita a várias páginas, informações sobre interação de páginas (percorrer páginas, cliques e movimento do rato), métodos usados para sair da página e número de telefone que usou para nos telefonar.

Informações que recebemos de fontes externas

• Podemos receber informações sobre si se usar outros websites que gerimos ou outros serviços que oferecemos. Estas informações podem ser partilhadas e combinadas com informações que são recolhidas no nosso website. Colaboramos estreitamente com partes afiliadas e terceiros (incluindo parceiros de negócios, fornecedores externos, serviços de pagamentos, serviços de entrega, redes associadas, fornecedores de serviços de análise, fornecedores de informações de pesquisa, empresas de verificação de crédito), que poderão enviar-nos informações sobre si. Se for o caso, garantimos que isto ocorre de acordo com as regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Formas de utilização das suas informações

Informações que partilha connosco - Usamos estas informações:

• Para cumprir os nossos deveres relativamente ao acordo entre si e nós e para lhe fornecer as informações, produtos e serviços que nos solicita;
• Para lhe fornecer informações sobre outros produtos e serviços que temos para lhe oferecer;
  • Se já é cliente, apenas iremos contactá-lo com informações sobre bens e serviços, de modo a poder comparar com bens e serviços que adquiriu anteriormente, ou relativamente ao que negociámos.
  • Se é um novo cliente, apenas iremos contactá-lo a pedido ou após acordado. Se não pretende que utilizemos as suas informações desta forma, informe-nos do mesmo no formulário em que recolhemos as suas informações.
  • Reserva-se o direito de revogar esta autorização ao usar as ligações que se encontram na parte inferior dos nossos e-mails de marketing.
• Para responder a questões que perguntou através dos nossos websites, por telefone, por e-mail ou de outra forma.
• Para cumprir os regulamentos que nos são impostos por lei, como os regulamentos relacionados com controladores de dados e negócios regulados.
• Somos obrigados a fazer isto para proteger os seus direitos fundamentais ou os direitos fundamentais de outra pessoa

Informações que recolhemos sobre si: - Usamos estas informações

• Para realizar a manutenção dos nossos websites para atividades internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, teste, pesquisa e estatística.
• Para melhorar o nosso website e garantir que os nossos conteúdos são representados da forma mais eficiente para si e para o seu computador
• Para lhe oferecer a possibilidade de aceder a algumas funções interativas, oferecidas através dos nossos produtos, quando optar por fazê-lo
• Como parte dos nossos esforços em mantermos o website seguro
• Para recolher perspetivas e medir a eficácia das nossas campanhas de marketing, que lhe mostramos a si e aos outros utilizadores, e para personalizar estes conteúdos.

Informações que recebemos de outras fontes

• Podemos combinar estas informações com as informações que recebemos de si e com as informações que recolhemos sobre si. Estas informações e as informações combinadas podem ser usadas para os fins detalhados acima (dependendo do tipo de informação que recebemos).

Informações que divulgamos sobre si

Podemos partilhar as suas informações pessoais com empresas afiliadas. Isto ocorre em plena conformidade com as regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Nunca vendemos as suas informações pessoais sem o seu consentimento. Podemos partilhar as suas informações com terceiros selecionados. Quando necessário, temos de confirmar todos os aspetos do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Podemos partilhar as suas informações com os seguintes tipos de organizações:

• Parceiros de negócios, fornecedores, entidades subcontratadas para ajudar na execução de acordos que temos com eles ou consigo
• Serviços de análise e serviços de motores de pesquisa, que nos ajudam a melhorar e otimizar os nossos websites
• Entidades governamentais relacionadas com a entrega de veículos

Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros:

• Se formos obrigados a divulgar ou partilhar estas informações para cumprir a lei ou cumprir os nossos termos de serviço, termos de utilização ou outros acordos, ou para proteger direitos, propriedades ou a nossa segurança, ou os da empresa do nosso grupo, dos nossos clientes e outros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para combater a fraude.

Processamento de informações pessoais particulares e/ou sensíveis

O nosso website e/ou serviços não pretendem recolher dados sobre visitantes com idade inferior a 16 anos, exceto se tiverem a autorização de um dos pais ou tutor legal. Não conseguimos controlar se um visitante tem 16 anos ou mais. Assim, recomendamos aos pais envolvidos nas atividades online das suas crianças que evitem a recolha de dados sem a autorização parental. Se acredita que recolhemos estas informações sobre um menor sem a devida autorização, contacte-nos através de [email protected] e iremos eliminar estas informações.

Tomada de decisões automatizada

A KLEYN não realiza tomadas de decisões automatizadas nos casos que poderiam ter consequências (substanciais) para pessoas. Isto inclui decisões que podem ser feitas por software ou sistemas informáticos, sem o envolvimento humano (um funcionário da KLEYN, por exemplo).

Armazenamento de informações pessoais

A KLEYN não guarda as suas informações pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário. Este período de tempo no qual guardamos as suas informações depende do tempo que nos é imposto por lei. Iremos eliminar as suas informações pessoais após este período, quando já não for necessário para manter um acordo, iniciar um acordo ou relativamente a outros procedimentos legais.

Visualização, alteração ou eliminação de informações pessoais

Tem o direito de ver, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais. Também tem o direito de revogar a sua autorização em guardar estas informações ou de se opor ao processamento das suas informações pessoais por parte da KLEYN. Também tem o direito à transferência das suas informações. Isto significa que pode solicitar as suas informações, que podemos enviar como ficheiro informático para si, para outra pessoa ou para uma organização escolhida por si. Pode enviar um pedido para ver, corrigir, eliminar ou transferir as suas informações pessoais ou um pedido para revogar a sua autorização relativamente ao nosso tratamento dos seus dados pessoais através de [email protected]. De modo a garantirmos que é a pessoa que solicitou estas informações, pedimos-lhe que inclua uma cópia do seu documento de identificação juntamente com o seu pedido. Certifique-se de que apaga a sua fotografia, a MRZ (zona de leitura ótica, que é a barra com números na parte inferior do seu passaporte) e o número de passaporte. Isto serve para proteger a sua privacidade. Iremos tratar o seu pedido o mais brevemente possível, mas sempre no período de 4 semanas. A KLEYN informa-o sobre a possibilidade que tem de apresentar uma reclamação junto do nosso supervisor nacional, "Autoriteit Persoonsgegevens". Isto pode ser feito no seguinte URL: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Como protegemos as informações pessoais

A KLEYN leva a sério a proteção dos seus dados e toma medidas para combater a fraude, perda, acesso não autorizado, divulgação indesejada e alterações não autorizadas. Se acha que os seus dados não estão suficientemente seguros ou se suspeita de abuso dos seus dados, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente ou envie um e-mail para [email protected]

Utilização de cookies ou técnicas comparáveis

O Grupo Kleyn utiliza cookies funcionais, analíticas e de rastreamento. Uma cookie é um pequeno ficheiro de texto que é guardado através do browser do seu computador, tablet ou smartphone, aquando da sua primeira visita. A KLEYN usa cookies apenas de um ponto de vista técnico. Estas asseguram que o website funciona como deveria e as suas preferências são mantidas ao longo das visitas. Estas cookies também se certificam de que o website atua de acordo com as nossas normas e pode ser otimizado quando for necessário. Também guardamos cookies que seguem os seus hábitos de navegação, de modo a podermos criar conteúdos e anúncios personalizados. Aquando da sua primeira visita ao nosso website, já lhe informámos sobre estas cookies e pedimos a sua autorização para guardá-las. Pode desativar estas cookies ao configurar o seu browser para não guardar cookies. Ao desligar estas cookies poderá não conseguir usar todas as funcionalidades dos websites da Kleyn Group B.V.  Isto pode significar que a visita ao website não satisfaz as suas exigências ou pode não conseguir concluir uma encomenda. A desativação destas cookies só tem efeitos no computador e browser onde usa esta definição. Ao usar vários computadores e/ou browser pode ter de repetir esta ação quantas vezes for necessário. Consulte a função de ajuda no seu browser, se necessário.

Websites externos

O nosso site pode conter ligações para e de websites das nossas redes de parceiros, anunciantes e empresas afiliadas. Quando segue uma ligação para um destes websites, tenha em atenção que os mesmos têm as suas próprias políticas de privacidade e que nós não nos responsabilizamos pelas mesmas. Tenha em atenção estas políticas antes de introduzir quaisquer informações nestes websites.

Alterações à nossa política de privacidade

A nossa política foi alterada a 25 de maio de 2018. Todas as alterações futuras à nossa política serão publicadas nesta página. Visite o nosso website regularmente para ver se a nossa política de privacidade alterou.

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