A compra de um veículo através da Kleyn Trucks é simples. Quando nos visita, pode testar todos os veículos em interesse e fazer um test-drive. Se o veículo for o desejado, pode tratar do financiamento, do leasing ou do pagamento com o vendedor. Se escolher um pacote de entrega “Base”, pode levar imediatamente o camião consigo. Além disso, oferecemos três formas de comprar um veículo à distância:
Em caso de consulta, o vendedor pode dar-lhe a primeira opção de compra de um veículo durante um período máximo de 24 horas, nas condições correspondentes. Não hesite em perguntar-nos sobre estas condições. Precisa de mais tempo para se deslocar até nós? Também é possível manter o veículo por mais tempo com um depósito de 10%.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: transferência bancária (internacional), cartão de débito (Maestro/cartão de crédito), dinheiro ou carta de crédito. Por convite, pode pagar através do sítio Web com o seu cartão de crédito, conta Pay-Pal e, nos Países Baixos, com iDeal.
Antes da entrega do veículo, é necessário efetuar o pagamento integral. Pode efetuar um pagamento inicial de pelo menos 10% do preço total de compra para reservar o veículo. O montante restante deve ser pago dentro do prazo pré-estabelecido. O veículo estará pronto para ser entregue assim que o montante total aparecer na nossa conta.
Sim, aceitamos como pagamento uma L/C irrevogável confirmada. O seu banco transferirá o montante da compra quando tivermos provado que os veículos que comprou foram transportados. Este método oferece-lhe ainda mais segurança. Para mais informações, consulte as nossas condições gerais de venda.
Não, não aceitamos cheques. Pode efetuar o pagamento por transferência bancária (intencional), PIN (Maestro/cartão de crédito), contante ou carta de crédito.
Basta solicitar uma oferta para o seu veículo e preencher o formulário. Um dos nossos compradores entrará em contacto consigo. Também pode contactar diretamente um dos nossos vendedores através do seguinte número de telefone: +31 183 668 222. Na maior parte dos casos, será marcado um encontro para visitar o veículo. Durante esta visita, o vendedor avaliará o veículo e verificará a documentação. Se o comprador e o cliente chegarem a um acordo, serão tomadas as medidas necessárias para a entrega e o pagamento.
Sim, claro, a nossa grande rede global significa que temos de comprar grandes quantidades de stock. Por isso, podemos oferecer aos gestores de frotas um canal de escoamento fiável. Para mais informações, não hesite em contactar os nossos compradores para a sua região europeia através do +31 183 668 222 ou [email protected].
Se o comprador e você chegarem a um acordo, serão celebrados outros acordos relativos à entrega no nosso terreno ou à recolha nos nossos reboques (incluindo o segundo par de chaves, os comandos à distância e todos os documentos de registo, manutenção e informação), o seu dever de identificação e o pagamento bancário seguinte.
Não, não tem importância. Se nos vender um veículo holandês, receberá um certificado de indemnização. Para o efeito, a Kleyn Trucks tem a autorização necessária dada pelo RDW. Nós tiramos todo este processo das suas mãos.
Uma conta “My Kleyn” tem muitas vantagens. Por exemplo, pode:
Quando um contrato é criado, recebe automaticamente um convite para uma conta “My Kleyn”. Se já tiver uma conta “My Kleyn”, pode encontrar rápida e facilmente a encomenda entre as suas encomendas actuais.
Quer criar a sua própria conta? Isto pode ser feito com apenas alguns cliques. Basta seguir estes passos:
Não há problema. Na página de início de sessão, pode indicar que se esqueceu da sua palavra-passe. Ao clicar nessa indicação, pode redefinir a sua palavra-passe e iniciar sessão novamente.
Sim, através da sua conta “My Kleyn” pode indicar o que procura, guardar essa consulta (ou consultas) e também ativar um e-mail. Receberá um e-mail da nossa parte assim que um veículo que cumpra as suas especificações indicadas estiver em stock.
Guardar uma consulta de pesquisa é fácil. Siga estes passos:
Não é possível apagar a sua conta por si próprio. Se pretender apagar a sua conta, envie uma mensagem de correio eletrónico para [email protected].
Nós tratamos disso por si. A Kleyn Trucks tem autorização RDW para “Registo de veículos”, o que nos permite transferir o número de registo holandês para o nome do novo proprietário após a venda de um veículo.
Isto faz parte do nosso serviço. Podemos requerer uma licença holandesa e colocar o novo registo em seu nome.
Podemos tratar disso para si. O preço e a validade dependem do tipo de veículo.
Nos nossos pacotes de entrega, pode optar por uma garantia. Os veículos vendidos são entregues de série com o pacote de entrega Powertrain. A garantia Powertrain é a nossa própria garantia KLEYN para a cadeia cinemática do seu camião, com a duração de 1 mês. A garantia do pacote de entrega Selection é a cobertura Real Garant, que inclui uma cobertura standard de 3 meses ou 15.000 km, consoante o que ocorrer primeiro, a partir da data de entrega, com possibilidade de extensão. Com o pacote de entrega Base, os nossos veículos são entregues sem garantia. O risco de eventuais falhas ou defeitos é suportado por si.
Pode ler mais sobre os pacotes de entrega aqui.
A garantia cobre os seguintes componentes, de acordo com o âmbito de fornecimento do fabricante: bloco do motor, cabeça do cilindro, caixa de velocidades, comando de válvulas, sistema de injeção diesel, sistema de lubrificação, turbocompressor, compressor de ar, travão do motor, sistema de arrefecimento, rolamentos do motor, alternador, motor de arranque, bomba de servo-direção, eixos, caixa de velocidades, grupo de mudanças dianteiras, grupo de mudanças traseiras, sistema de comutação, tração lateral, sistema de lubrificação, retardador hidráulico, caixa de velocidades automática, sistema de comutação incluindo direção, caixa de velocidades, mudanças, caixa de eixos, veio planetário, diferencial, veio de transmissão, veio cardan e travões do retardador. Estão excluídos todos os trabalhos de manutenção, incluindo filtros e correias trapezoidais, e peças de desgaste, como travões, embraiagem, escape, rodas e pneus.
A garantia aplica-se à Europa em termos geográficos.
A garantia tem início no dia seguinte ao fim da garantia do fabricante para os veículos novos. A garantia para veículos novos aplica-se como exclusão da garantia normalmente prestada pelo fabricante, conforme previsto contratualmente, mas limitada ao número máximo de quilómetros permitido ou ao período contratualmente estabelecido, consoante o tipo de veículo. A garantia não pode ser transferida para um novo proprietário.
Todos os veículos que entram nas nossas instalações são inspeccionados com a certificação TÜV Nord. Isto significa que verificamos cada veículo em mais de 20 pontos-chave. Cada veículo é submetido a um teste de condução, incluindo na autoestrada. Tudo o que não corresponda às nossas normas é reparado antes de o colocarmos à venda. Além disso, uma vasta seleção dos nossos veículos possui uma inspeção válida. Alguns dos nossos veículos são provenientes do estrangeiro e, por conseguinte, não possuem uma inspeção válida (holandesa). A nossa oficina é reconhecida pela RDW como uma estação de inspeção. Antes de comprar o camião, este pode ser submetido a um teste MOT completo. Este é um serviço de série no âmbito dos pacotes de entrega Powertrain e Selection.
Com mais de 100 anos de experiência e uma elevada taxa de clientes habituais, o nosso profissionalismo é evidente. Todos os veículos que entram no nosso stock são submetidos a inspecções de acordo com as normas da TÜV Nord. Pode encontrar o relatório de inspeção na página de detalhes do veículo no nosso sítio Web. É desta forma que garantimos a qualidade e a transparência, proporcionando-lhe clareza na sua compra. No caso improvável de defeitos graves e não revelados, reembolsamos (parte) dos custos de reparação.
Os veículos em consignação são submetidos a inspecções independentes pelo Bureau Veritas
Quer beneficiar da garantia do maior fornecedor da Europa? Pode fazê-lo. Quando o seu veículo for entregue, tem a opção de atualizar o pacote de entrega para Selection, desde que o veículo tenha até 700.000 km ou até 7 anos de idade. Isto inclui 3 meses ou até 15.000 km (o que ocorrer primeiro) de cobertura Real Garant. Além disso, pode alargar a garantia para 6 ou 12 meses dentro deste pacote de entrega.
As avarias na estrada podem ocorrer mesmo com um camião que tenha sido cuidadosamente inspeccionado e certificado pela MOT. Estão disponíveis soluções de transporte de substituição através da ANWB. Se tiver escolhido um pacote de entrega com uma garantia de 3 meses, ou se tiver alargado esta garantia para 6 ou 12 meses, pode contactar a Real Garant em toda a Europa através de [email protected] ou +31 (0)800 022 26 82.
Todos os preços indicados não incluem IVA (BTW).
Não tem de pagar IVA (BTW) se comprar um veículo que será expedido para fora da UE. No entanto, tem de pagar um depósito de IVA (BTW), que se baseia no montante da compra. A alfândega informa-nos assim que o veículo sai da UE e é-lhe reembolsado o depósito que pagou anteriormente.
Não tem de pagar IVA se estiver domiciliado num Estado-Membro da UE fora dos Países Baixos e tiver um número de IVA válido. As transacções desta natureza são fornecimentos intracomunitários. No caso dos clientes neerlandeses, temos de cobrar 21% de IVA (BTW). Os clientes comerciais podem, evidentemente, reclamar o IVA (BTW) pago. Além disso, os clientes empresariais podem beneficiar de uma isenção do BPM (imposto sobre veículos de passageiros e motociclos). No entanto, se comprar um veículo de empresa como particular, pode ainda ter de pagar uma parte do BPM. Esta isenção do BPM expira a partir de janeiro de 2025.
Bank: RABOBANK 1032.47.157
BTW/VAT: NL0046.76.841.B.01
IBAN: NL91RABO0103247157
SWIFT/BIC: RABONL2U
KvK: 11013784 (Câmara do Comércio)
Verifique sempre se todas as informações estão correctas e verifique também o número de conta na fatura. O nosso número de conta é NL91 RABO 0103 2471 57. Além disso, enviamos sempre correio a partir de um domínio @kleyn e pode sempre consultar a sua fatura na sua conta My Kleyn. Estes aspectos não estão correctos ou têm dúvidas? Por favor, contacte-nos.
Em caso de dúvida, pode sempre contactar-nos através do número +31 183 668 222 ou [email protected].
O aluguer de um veículo usado tem várias vantagens:
Na Kleyn Trucks, pode financiar um camião através de quatro estruturas de leasing diferentes:
A locação financeira oferece-lhe comodidade e segurança. Com a locação financeira, o cliente paga um montante mensal fixo durante o período da locação. Não tem de utilizar os seus próprios recursos financeiros e o financiamento é distinto de qualquer outro financiamento empresarial que possa ter. Assim, tem a consciência financeira e a flexibilidade de conduzir uma carrinha sem fazer um grande investimento.
O IVA é geralmente pago antecipadamente. O IVA é pago sobre o montante total de todas as prestações. No entanto, pode reclamar o IVA na sua declaração de impostos.
Se não puder pagar o IVA antecipadamente? os nossos consultores de leasing explorarão consigo opções alternativas.
Pode trocar o seu veículo antigo, que pode depois ser utilizado como entrada para o veículo novo. Isto reduzirá as prestações mensais.
A locação sem contas anuais não é, na maior parte dos casos, possível.
Sim, a maioria das empresas de leasing exige um depósito no contrato de leasing de, pelo menos, 20% do valor de compra do veículo.
Sim, um veículo pode ser retirado imediatamente após a compra, desde que o montante total da fatura tenha sido pago.
A transferência física/entrega é efectuada após consulta do cliente. O prazo razoável para a entrega depende do método de entrega acordado. O cliente pode encarregar-se da entrega e do levantamento do veículo. Em alternativa, também podemos organizar a entrega por conta do cliente. Nesse caso, será efectuado o transporte por estrada ou transbordo (CIF) (a expensas do cliente, salvo acordo em contrário).
Por favor, informe a nossa receção. Em seguida, informaremos imediatamente um dos nossos responsáveis pelas entregas. Este acompanhá-lo-á à sua carrinha, preparará toda a documentação e discutirá consigo os pormenores necessários. Pode partir quase imediatamente com a sua carrinha recém-adquirida. Não podia ser mais simples nem mais rápido.
Pode entregar o seu veículo no nosso serviço de entrega (entrada 06). Os nossos colegas deste local processarão o veículo e a sua matrícula. Se for trocar o seu veículo, dirija-se ao nosso serviço de entregas (entrada 05). Não se esqueça de trazer os documentos completos de registo do veículo.
Sim, podemos enviar o veículo que adquiriu para qualquer destino no mundo. O transporte rodoviário é normalmente utilizado para destinos europeus. Para locais mais remotos, organizamos o transporte para um porto marítimo holandês ou belga. A partir daí, o seu veículo é enviado para o país de destino. Para cada veículo no nosso sítio Web, pode solicitar uma estimativa dos custos de transporte para os destinos mais comuns em todo o mundo.
Dispomos de um departamento especializado que trata de toda a documentação por si. A nossa presença mundial e a nossa vasta experiência significam que o nosso pessoal pode prestar assistência especializada na importação, registo e expedição de veículos para quase todos os países do mundo.
Pretende expedir o maior número de carrinhas ou outros veículos comerciais ligeiros ao menor custo possível? Em caso afirmativo, o “empilhamento” pode ser a solução. Isto implica colocar vários veículos sobre outro veículo. Obviamente, isto tem de ser feito em segurança e exige muito do pessoal e do equipamento. A nossa oficina possui as competências necessárias e o equipamento de elevação de cargas pesadas.
Se escolheu a Kleyn para efetuar o transporte, pode manter-se informado através de actualizações do vendedor ou criando uma conta My Kleyn durante a sua primeira compra. A sua conta My Kleyn apresentará o seu histórico de encomendas, permitindo-lhe acompanhar o envio do(s) veículo(s) adquirido(s) através do track and trace. Durante o transporte, pode seguir a localização atual do barco que transporta a sua carrinha num mapa.
O serviço e a satisfação do cliente são as principais prioridades da Kleyn Tucks. Por isso, esforçamo-nos por lhe prestar o melhor serviço possível. Tem um comentário sobre o sítio ou o nosso serviço, uma dica sobre um camião ou uma reclamação? Todos os comentários são bem-vindos! Por favor, contacte-nos. Trataremos cuidadosamente os seus comentários. Contactar-nos.
Ainda não encontrou a resposta à sua pergunta? Não há problema! Estamos aqui para o ajudar. Pode contactar-nos através de:
Chat: Disponível a partir do momento em que estiver a trabalhar
Telefone: +31 (0)183 668 222
WhatsApp: +31 (0)6 30 30 33 25
Correio eletrónico: [email protected]
Nas nossas instalações, encontrará todas as marcas e modelos de camiões. Gostaria de os vir ver e fazer um test drive? Estamos localizados no centro dos Países Baixos, em Vuren, ao longo da A15, perto das auto-estradas A27 e A2. Não pode deixar de nos visitar!
Prefere navegar em linha? Pode encontrar rápida e facilmente o veículo que procura no nosso sítio Web. O nosso sítio Web está acessível 24 horas por dia. Pode consultar todo o nosso stock online e escolher imediatamente o seu novo camião. Desta forma, pode ver todos os camiões à vontade, quando quiser e à sua conveniência!
Pode visitar-nos durante o nosso horário de funcionamento para ver um veículo. Todos os nossos veículos estão situados no mesmo local. No entanto, recomendamos que nos contacte previamente para se certificar de que o veículo não foi já vendido, uma vez que recebemos 150 veículos (carrinhas, camiões e reboques) todas as semanas.
Sim, permitimos test drives. Embora não seja necessário efetuar marcações, recomendamos que marque um ou, pelo menos, que verifique se o veículo ainda está disponível antes da sua visita. Pode agendar o seu test drive online na página do veículo de interesse. Se desejar, um mecânico ou vendedor pode acompanhá-lo durante o test drive para lhe explicar tudo sobre o veículo.
O nosso site oferece-lhe várias formas de procurar um veículo, nomeadamente:
Semanalmente, são adicionados 150 novos veículos. Pode enviar-nos um pedido de pesquisa. Nesse caso, procuraremos para si o camião que satisfaça totalmente os seus requisitos. Diga-nos o que procura!