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Acquisto a Kleyn

Come funziona il deposito cauzionale IVA per i clienti residenti in Paesi extra UE?

Chi risiede in un Paese extra UE ed acquista un veicolo, non è tenuto al pagamento dell'IVA. È tuttavia tenuto al versamento di un deposito cauzionale IVA il cui ammontare dipende dal prezzo di acquisto. Nel momento in cui il veicolo lascia il territorio UE, riceviamo una comunicazione da parte delle autorità doganali e provvediamo al rimborso immediato del deposito cauzionale versato.

Acquistando un veicolo presso di voi, si è tenuti al pagamento dell'IVA?

La maggior parte dei nostri clienti non è soggetta al pagamento di IVA. Se si risiede in uno Stato membro UE diverso dall'Olanda e si è titolari di partita IVA europea in corso di validità, non si è soggetti al pagamento dell'IVA poiché la prestazione si configura come fornitura intracomunitaria. Ai clienti olandesi siamo invece obbligati ad addebitare il 21% di IVA. I clienti titolari di partita IVA potranno ovviamente richiedere il rimborso dell'IVA.


I prezzi indicati sono IVA inclusa o esclusa?

Tutti i prezzi sono più IVA.

È possibile ritirare il veicolo subito dopo l'acquisto?

È possibile ritirare il veicolo solo dopo il pagamento integrale del prezzo di acquisto, ovviamente a condizione che il veicolo sia provvisto di targa valida collegata al nome dell'acquirente. In caso di bonifico bancario, il veicolo verrà consegnato non appena il bonifico verrà accreditato sul nostro conto corrente.

Come posso effettuare una prenotazione?

Passaggio 1: Vai al veicolo che vuoi prenotare e fai clic sul pulsante di riserva.

Passaggio 2: Accedi o compila i tuoi dati.

Passaggio 3: Paghi l'importo e fai una prenotazione al pagamento effettivo.

Quanto tempo la mia prenotazione sarà valida?

Per impostazione predefinita, la prenotazione rimane valida una settimana dopo il posizionamento. Durante questo periodo, un venditore ti contatterà per discutere del follow-up.

Cosa succede quando faccio una prenotazione?

Uno dei nostri venditori ti contatterà. Durante questo contatto, sarà sintonizzato come e quando si acquista questo veicolo e come si desidera pagare. Ci sono diverse possibilità.


Quali sono i costi per la prenotazione?

Al momento della prenotazione, si paga un importo di 100 euro a prescindere dal prezzo del veicolo.

Posso annullare la prenotazione dopo aver effettuato una prenotazione?

Sì, quello può. Tuttavia, perderete l'importo della prenotazione. Questi sono i costi sostenuti per l'amministrazione e la detenzione del veicolo senza essere in grado di venderli.

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Vendere

È possibile vendere uno o più veicoli aziendali a Kleyn? Se sì, qual è la procedura da seguire?

In primo luogo, è necessario richiedere una quotazione del veicolo e compilare un apposito modulo. Successivamente si verrà contattati da uno dei nostri addetti agli acquisti. In alternativa, è anche possibile contattare direttamente uno dei nostri addetti agli acquisti. Nella maggior parte dei casi, fisserà un appuntamento per visionare il veicolo. Nel corso della visita effettuerà una stima del veicolo e controllerà i documenti. Una volta raggiunto un accordo con l'addetto agli acquisti, si concorderanno i tempi di consegna e le modalità di pagamento.

È possibile vendervi un gran numero di veicoli contemporaneamente?

Certamente, la nostra grande rete di vendita mondiale ci impone di effettuare un gran numero di acquisti. Così facendo possiamo offrire ai i gestori di parchi veicoli un canale di vendita fisso. A tale proposito si invitano caldamente tutti gli interessati a contattare uno dei nostri addetti agli acquisti.

Quali termini di pagamento adottate per gli acquisti?

Durante le trattative verranno concordati dei termini di pagamento che osserveremo scrupolosamente.


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Visitare Kleyn

È possibile effettuare una prova su strada?

Certamente, da noi è possibile effettuare una prova su strada. Su richiesta, è possibile farsi accompagnare da uno dei nostri meccanici durante la prova.

È possibile passare dalla vostra sede (senza appuntamento) per visionare un veicolo?

È possibile recarsi personalmente presso la nostra sede per visionare un veicolo durante i nostri orari di apertura. Si consiglia tuttavia di informarsi in anticipo se un determinato veicolo non sia stato già venduto nel frattempo.

Ririto e consegna un veciolo

Alla consegna o ritiro di un veciolo, occorre sapere in anticipo dove andare e quale procedura occorra utilizzare. Se avete domande riguardo a ciò si prega di contattare i nostri impeigati. O di trovare qui la vostra risposta:

  • Devo ritirare un veicolo, dove vado?
  • Posso ritirare il mio veicolo subito dopo l'acquisto?
Tutti i modelli di autocarro e rimorchio
Tutti i veicoli "TÜV controllati"
Ordinazione e pagamento sicuro
Consegna in tutto il mondo
Spedizione e documenti organizzati presto!
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Registrazione & documenti

È possibile avere una targa per l'esportazione?

Sì, ce ne occupiamo noi. Vi sono quattro opzioni:


  1. Targa per l'esportazione olandese
  • Valida esclusivamente per i veicoli sottoposti a regolare revisione automobilistica annuale in Olanda (APK)
  • Valida 14 giorni in tutti i Paesi
  • Può essere consegnata immediatamente nei giorni lavorativi
  • Costi: da EUR 75 a EUR 125, assicurazione inclusa


  1. Zoll kennzeichen tedesca
  • Possibile per tutte le autovetture, TUV
  • Valida 14 giorni
  • Tempi di consegna: max entro 3 giorno lavorativo
  • Costi: EUR 250, assicurazione inclusa


  1. Targa austriaca
  • Possibile per tutte le autovetture
  • Valida 3 giorni, validità prorogabile
  • Tempi di consegna: da 2 a 3 giorni lavorativi
  • Costi: EUR 300, assicurazione inclusa


  1. Targa di transito doganale
  • Per vetture con un certificato estero di avvenuto controllo tecnico in corso di validità
  • Valida 14 giorni
  • Tempi di consegna: 3 giorni lavorativi
  • Costi: da EUR 175 a EUR 250, assicurazione inclusa


  1. Targa kurzzeit tedeschi
  • Possibili tedesco tutti i veicoli con un controllo di sicurezza dei veicoli (APK) certificato 
  • Valida per 5 giorni (4 giorni di guida) 
  • Consegna 1 giorno lavorativo 
  • Costi: EUR 150, assicurazione inclusa


  1. Assicurazione sul numero di telaio 
  • Per tutti i veicoli 
  • Costi: da EUR 50
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Kleyn qualità

Come posso sapere se un veicolo è del livello qualitativo da voi garantito?

Oltre novant'anni di esperienza ed un'alta percentuale di clienti fissi testimoniano una corretta attività d'impresa. Ogni veicolo viene sottoposto all'arrivo a rigorosi controlli sotto il controllo del TÜV. Il rapporto di collaudo viene sempre messo a disposizione dei nostri clienti in maniera integrale e senza riserve. In questo modo sanno esattamente cosa stanno acquistando. Questa è la nostra "qualità riconosciuta". Inoltre trattiamo ogni reclamo con la dovuta serietà. In caso di difetti gravi non segnalati al momento dell'acquisto, provvederemo al rimborso (parziale) dei costi di riparazione.


I veicoli in conto deposito sono certificati in modo indipendente da Bureau Veritas.

I vostri veicoli sono coperti da garanzia?

Il nostro marchio di fabbrica è la "qualità riconosciuta". Tutti i nostri veicoli sono provvisti di omologazione TÜV. Ciò significa che ogni veicolo viene sottoposto all'arrivo a rigorosi controlli in conformità con le rigorose norme TÜV. Il rapporto di collaudo viene sempre messo a disposizione dei nostri clienti in maniera integrale e senza riserve. Inoltre trattiamo ogni reclamo con la dovuta serietà. In caso di difetti gravi non segnalati al momento dell'acquisto, provvederemo al rimborso (parziale) dei costi di riparazione.

Che cosa è "qualità Kleyn"?

In aggiunta, Kleyn vi offre  quel piccolo extra per offrirvi un ottimo servizio e la migliore esperienza! I tempi di consegna sono brevi, vi sono vari servizi di officina ed il tutto si svolge in maniera molto rapida. Da clienti vi aspettate qualità, garanzia e solo il meglio! Pensate di utilizzare a lungo ed intensamente il veicolo da voi acquistato. Per cui pretendete molto da ciò che comprate o affittate. E noi ce ne rendiamo perfettamente conto!

Per offrirvi solo il meglio facciamo si che i nostri standard siano insuperabili.

Gli acquirenti desiderano un processo di acquisizione meticoloso e richiedono solo i veicoli migliori. Ogni veicolo che arriva da noi viene ispezionato nella sua totalià. Verrà riparato se necessario, pulito, ridipinto o lavato.

Ogni impiegato lavora secondo linee guida, regole, e standard precisi ed ha la propria certificazione. In questo modo il nostro livello di servzio è alto ed avete la certezza di aver fatto un buon acquisto. Tutti i veicoli sono venduti con allegata una relazione di ispezione ed in molti casi in garanzia.

Questa relazione di ispezione è unica nel campo. Siamo gli unici fornitori nell'intero settore a ispezionare il veicolo in maniera completa ed a darvi una relazione completa a riguardo! 


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Spedizioni e trasporti

Come funziona il processo di carico?

Caricare camion e furgoni per migliorare e rendere meno caro il trasporto è un metodo che esiste da anni. Si tratta di una delle migliori soluzioni di trasporto per veicoli multipli in una volta. Può succedere che voi compriate vari rimorchi da noi e vogliate trasportarli via nave. Il costo del trasporto è calcolato per dimensione delle superfici. Vengono caricati uno sopra l'altro ed in questo caso tengono meno spazio e ad un prezzo minore.

Mi raccomando fate attenzione! Il carico è un lavoro che può essere fatto solo da professionisti. Essere capaci a caricare veicoli in maniera corretta significa avere gli strumenti giusti e gru speciali. Da Kleyn lavorano solo esperti e vantiamo 30 anni di esperienza.

Qual è il modo più efficiente di trasportare più veicoli?

Se si desidera il trasporto di più motrici o semirimorchi con un'unica spedizione alle tariffe più basse possibili, l'impilaggio rappresenta probabilmente la soluzione ideale. In pratica, più veicoli vengono collocati insieme su un altro veicolo. Ciò dovrà ovviamente avvenire nella massima sicurezza e nel massimo rispetto di rigorosi requisiti per il personale ed il materiale. La nostra officina dispone della necessaria competenza e di dispositivi di sollevamento pesanti per effettuare questo tipo di operazione.

Potete organizzare il trasporto del veicolo acquistato?

Certamente, possiamo recapitare il veicolo da lei acquistato in qualsiasi località del mondo. Per le destinazioni europee, il trasporto avviene nella maggior parte dei casi via strada. Per le destinazioni più lontane, provvediamo al trasporto del veicolo fino ad un porto marittimo olandese o belga. Da qui, il veicolo verrà trasportato via mare nel Paese di destinazione. Nel nostro catalogo online, in corrispondenza di ogni veicolo è possibile richiedere un preventivo indicativo delle spese di trasporto verso le destinazioni più frequenti del mondo.

Non riesci a trovare la tua risposta? Contattateci direttamente!

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Noi parliamo la vostra lingua!

Aperto 6 giorni alla settimana

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Sito Web & conto

Quali sono i vantaggi di un conto kleyn?

A personal "My Kleyn" account has many benefits and advantages. For example, you can:

  • Track and trace your current orders.
  • View your order history.
  • Follow your payments.
  • Store your specified search queries.
  • Send your searches with new vehicles by mail.
  • Easily update your personal and business information.
  • Enjoy special benefits and offers only "My Kleyn" users will receive.
Come posso creare un account su "My Kleyn"?

Creare un account su My Kleyn è sermplice. Seguite i passaggi e basteranno un paio di click.

  • In alto sul sito troverete il pulsante di registrazione. Una volta che vi avrete cliccato, comparirà un modulo da compilare.
  • Compilate il modulo e create una password facile da ricordare (ma difficile da decifrare per gli altri).
  • Riceverete una mail con il link di attivazione. In caso non la riceveste, controllate la cartella spam!
  • Dopo aver cliccato sul link di attivazione, avrete creato il vostro account personale su My Kleyn.
È possibile inoltrare un incarico di ricerca sul vostro sito?

Sì, sul nostro sito è possibile registrarsi al servizio e-mail Truck alert ed indicare il veicolo desiderato. Non appena ci arriverà un veicolo in possesso delle caratteristiche indicate, invieremo un'e-mail. Un'altra opzione consiste nell'utilizzo della funzione di ricerca presente sul sito. È possibile salvare la ricerca/le ricerche in modo tale da poter ricercare sempre veicoli con le stesse caratteristiche.


Come posso creare un account su "My Kleyn"?

Creare un account su My Kleyn è sermplice. Seguite i passaggi e basteranno un paio di click.

  • In alto sul sito troverete il pulsante di registrazione. Una volta che vi avrete cliccato, comparirà un modulo da compilare.
  • Compilate il modulo e create una password facile da ricordare (ma difficile da decifrare per gli altri).
  • Riceverete una mail con il link di attivazione. In caso non la riceveste, controllate la cartella spam!
  • Dopo aver cliccato sul link di attivazione, avrete creato il vostro account personale su My Kleyn.
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Garanzia

Che cosa è coperto dalla garanzia?

The warranty covers the following enumerated components in accordance with the scope of delivery of the manufacturer, namely: 

  • Cylinder block 
  • Cylinder head 
  • Gearing 
  • Valve Control 
  • Diesel injectionsystem
  • Lubrication System 
  • Turbocharger 
  • Air Compressor 
  • Cooling System 
  • Engine bearings 
  • Alternator 
  • Starter 
  • Power steering pump 
  • Axles
  • Gear box 
  • Before switching group 
  • After switching group
  • Switchgear, 
  • Side drive 
  • Lubrication System 
  • Hydraulic retarder 
  • Automatic transmission, 
  • A switching system incl. All mechanical, electrical, electronic and control, 
  • Gear box, 
  • Circuit 
  • Axle housing, 
  • Planetary axle, 
  • Differential, 
  • Propshaft, 
  • Retarder brakes. 

Excluded are:. All maintenance work including filters and V-belts and wear parts such as brakes, clutch, exhaust, wheels and tires.

Quali paesi sono coperti dalla garanzia?

La garanzia si applica in tutta l'Europa, vale a dire:

  • Danimarca,
  • Finlandia,
  • France,
  • Belgio,
  • Germania,
  • Grecia,
  • Gran Bretagna,
  • Italia,
  • Irlanda,
  • Islanda,
  • il Liechtenstein,
  • Lussemburgo
  • Principato di Monaco,
  • Paesi Bassi,
  • Norvegia,
  • Austria,
  • Portogallo,
  • Svezia,
  • Svizzera,
  • Spagna,
  • Andorra,
  • Polonia,
  • Moldova
  • Repubblica Ceca e
  • Ungheria.
Qual è l'inizio e la durata della garanzia?

La garanzia inizierà il giorno successivo alla fine della garanzia del produttore sui veicoli nuovi.

La garanzia per i veicoli nuovi si applica come esclusione alla garanzia fornita normalmente dal costruttore, come previsto contrattualmente, ma limitato ai chilometri massimi autorizzati o al periodo contrattualmente indicato, a seconda del tipo di veicolo.

La garanzia non può essere trasferita a un nuovo proprietario.

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Finanziamento & pagamento

Quali sono le vostre coordinate bancarie?

Banca: RABOBANK 1032.47.157        

BTW/IVA:  NL0046.76.841.B.01

IBAN: NL91RABO0103247157          

SWIFT/BIC: RABONL2U

KvK: 11013784  (Camera di Commercio)


Accettate anche assegni?

No, non accettiamo assegni. È possibile pagare in contanti, con il bancomat (circuito MAESTRO), con bonifico bancario (internazionale) o con L/C.

Sul sito è possibile saldare l'acconto con carta di credito, bonifico bancario (internazionale) o Ideal (in Olanda).

È necessario liquidare l'intero importo in un'unica soluzione in sede di acquisto?

Il contratto di compravendita può essere stipulato versando un acconto. L'importo dell'acconto ammonta ad almeno il 10% del prezzo di acquisto. L'ammontare dell'acconto da versare se si effettua l'operazione tramite il nostro sito è sempre di EUR 2.000,00. L'importo residuo dovrà essere saldato entro i tempi concordati. Non appena l'intero importo sarà accreditato sul nostro conto corrente bancario, il veicolo verrà preparato per la consegna.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento: contanti, bancomat (circuito MAESTRO), bonifico bancario (internazionale) o L/C. Sul sito è possibile saldare l'acconto con carta di credito, bonifico bancario (internazionale) o Ideal (in Olanda).

Accettiamo:
Nostre certificazioni:
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