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KLEYN toma la protección de sus datos serio. Lea en nuestra Declaración de privacidad cómo manejamos sus datos.

KLEYN toma la protección de sus datos serio. Lea en nuestra Declaración de privacidad cómo manejamos sus datos.

Kleyn Trucks B.V. tiene el deber de proteger y respetar su privacidad. Como parte de nuestras actividades cotidianas, recopilamos cierta información personal. Usted puede informarse en esta política de qué manera podemos recopilar y procesar sus datos. Lea esto con atención para conocer las formas en las que manejamos su información personal. Visitando www.kleyntrucks.com («nuestros sitios web»), usted acepta el tratamiento que hacemos de sus datos personales.


Uso de su información personal

Esta política de privacidad se aplica al uso de nuestros productos, servicios, contenidos, posibilidades, tecnologías o funciones que son ofrecidos por Kleyn Trucks B.V. y todos los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados. Kleyn Trucks B.V., situado en Industrieweg 2 4214 KZ Vuren, en los Países Bajos es parte del grupo Kleyn B.V., la parte responsable del manejo de información personal tal como se establece en esta declaración de privacidad. De aquí en adelante denominado KLEYN, tanto combinado como por separado.

Controlador de datos de información de contacto:

www.kleyntrucks.com 
Industrieweg 2 
4214 KZ Vuren 
The Netherlands 
+31 (0)183668222 
privacy@kleyn.com


Tipos de información personal que procesamos

KLEYN recopila información para ofrecer la mejor experiencia de nuestros servicios, para personalizar nuestras ofertas y mejorar nuestros servicios de las siguientes maneras:

  • Información recopilada automáticamente
  • Información que usted comparte con nosotros
  • Información de fuentes externas
  • Verificación y detección de fraude


Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

Información que usted comparte con nosotros

  • Puede compartir información sobre usted mismo con nosotros a través de los formularios de nuestros sitios web, o mediante la comunicación a través de conversaciones telefónicas, correos electrónicos o de una manera diferente. Esto incluye la información que usted nos envía al registrarse en nuestros sitios web, realizar pedidos o participar en una transacción en nuestros sitios web, cuando nos informa sobre un problema con nuestros sitios web. La información que comparte con nosotros puede incluir su nombre, información de la empresa, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Puede compartir información sobre su identidad con nosotros para que podamos ofrecerle nuestros servicios. Esto se puede hacer rellenando formularios en nuestro sitio web, o a través de la comunicación por teléfono, correo electrónico, o de una manera diferente. Usted es responsable de autorizar si quiere hacer pública esta información para nosotros. La información que comparte con nosotros puede incluir su nombre, información de la empresa, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

Información que recopilamos sobre usted

Con cada visita a nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información automáticamente:

  • Información técnica, incluida la dirección IP que se utiliza para conectar el equipo a Internet, sus detalles de inicio de sesión, el tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria, tipos y versiones de los plugins de sus navegadores, sistema operativo y plataforma;
  • Información acerca de su visita, incluyendo la información de clickstream de la URL completa de, en y desde nuestros sitios web (incluyendo fecha y hora), productos que ha mirado o buscado, los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de su visita a diversas páginas, información sobre la interacción en la página (como desplazarse, clics y movimientos del ratón) y los métodos utilizados para salir de la página y el número de teléfono utilizado para llamarnos.

Información que recibimos de fuentes externas

  • Podemos recibir información sobre usted si utiliza otros sitios web que gestionamos u otros servicios que ofrecemos. Esta información puede ser compartida y combinada con la información que se recopila en nuestro sitio web. Colaboramos con las partes afiliadas y terceros (incluyendo, por ejemplo, socios comerciales, proveedores externos, servicios de pago, servicios de entrega, redes de afiliados, proveedores de servicios de análisis, proveedores de información de búsqueda, empresas de comprobación del crédito) que pueden enviarnos información sobre usted. Cuando este es el caso, nos aseguramos de que esto se realiza de acuerdo con las normas del Reglamento General de Protección de datos.


Las maneras en que usamos su información

  • Información que comparte con nosotros. - Utilizamos esta información:
  • Para cumplir con nuestros deberes en relación con el acuerdo entre usted y nosotros, y ofrecerle la información, productos y servicios que solicite de nosotros.
  • Para ofrecerle información acerca de otros productos y servicios que ofrecemos:
    • Si usted ya es cliente, sólo nos pondremos en contacto con usted con información sobre productos y servicios que se puedan comparar a los bienes y servicios que haya comprado antes, o sobre los que hayamos negociado.
    • Si usted es un cliente nuevo, nos comunicamos con usted solamente cuando lo solicita o cuando así se acuerda. Si usted no desea que utilicemos su información de esta manera, indíquenoslo en el formulario donde recopilamos su información.
    • Usted se reserva el derecho a revocar este permiso en cualquier momento mediante los enlaces situados en la parte inferior de nuestros correos electrónicos comerciales.
  • Para responder las preguntas que realizó a través de nuestros sitios web, por teléfono, por correo electrónico o de otra manera.
  • Para cumplir con las normativas que se nos impuso por ley como controlador de datos y empresa regulada.
  • Cuando estamos obligados a hacerlo para proteger sus derechos fundamentales o los derechos fundamentales de otra persona.

Información que recopilamos sobre usted. - Utilizamos esta información:

  • Para mantener nuestros sitios web para actividades internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación y estadísticas.
  • Para mejorar nuestro sitio web y asegurarnos de que nuestro contenido se representa de la forma más eficaz posible para usted y para su equipo.
  • Para ofrecerle la posibilidad de participar en algunas funciones interactivas ofrecidas a través de nuestros productos cuando usted decida hacerlo.
  • Como parte de nuestros esfuerzos para mantener el sitio web seguro.
  • Para recopilar ideas y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing que le mostramos a usted y otros, y para personalizar el contenido.

Información que recibimos de otras fuentes

  • Podemos combinar esta información con la información que recibimos de usted y la información que recopilamos sobre usted. Esta información y la información combinada puede utilizarse para los fines detallados anteriormente. (dependiendo del tipo de información que recibamos).

Información que publicamos sobre usted

Podemos compartir su información personal con empresas afiliadas. Esto sucede cumpliendo plenamente con las normas del Reglamento General de Protección de datos. No vendemos su información personal sin su consentimiento. Podemos compartir su información con terceras partes seleccionadas. Cuando sea necesario, tenemos que confirmarlo con cada aspecto del Reglamento General de Protección de datos. Podemos compartir su información con los siguientes tipos de organizaciones:

  • Socios comerciales, proveedores, subcontratistas, que contribuyen a la ejecución de los acuerdos que tenemos con ellos, o con usted
  • Servicios de análisis y servicios de motor de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestros sitios web
  • Órganos gubernamentales que se ocupan de la entrega de vehículos

Podemos publicar su información personal a terceros:

  • Si nos vemos obligados a publicar esta información, o compartirla, para cumplir con la ley, o para ceñirnos a nuestras condiciones de servicio, condiciones de uso y otros acuerdos, o para proteger los derechos, propiedades o nuestra seguridad, o la de las empresas de nuestro grupo, nuestros clientes y otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la lucha contra el fraude.


Información individual y/o personal delicada que procesamos

Nuestro sitio web y/o servicios no tienen la intención de recopilar datos sobre los visitantes menores de 16 años de edad, a menos que se cuente con el consentimiento de un padre o tutor. No podemos controlar si un visitante es mayor de 16 años de edad. Esta es la razón por la que aconsejamos a los padres que vigilen las actividades online de sus hijos, para evitar recopilar datos sin el consentimiento de los padres. Si están convencidos de que recopilamos sin consentimiento esta información acerca de un menor de edad, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@kleyn.com y eliminaremos esta información.


Toma de decisiones automatizada

KLEYN no utiliza la toma de decisiones automatizada en casos que podrían tener consecuencias (importantes) para las personas. Esto incluye decisiones que pueden tomarse por programas o sistemas informáticos, sin intervención humana (un empleado KLEYN, por ejemplo).


Almacenamiento de información personal

KLEYN no almacena su información personal durante más tiempo de lo estrictamente necesario. El período de tiempo en que almacenamos la información depende de aquellos plazos que nos ha impuesto la ley. Eliminaremos su información personal después de este período cuando ya no se necesite para mantener un acuerdo, concretar un acuerdo o con respecto a otros procedimientos legales.


Ver, modificar o eliminar la información personal

Usted tiene derecho a ver, corregir o eliminar su información personal. Usted también tiene derecho a revocar su autorización para guardar esta información, o para oponerse al procesamiento que haga KLEYN de sus datos personales. También tiene derecho a transferir su información. Esto significa que puede solicitar su información, que la podemos enviar como un archivo informático a usted, a otra persona o a una organización de su elección. Usted puede enviar una solicitud para ver, corregir, eliminar o transferir su información personal, o una solicitud para revocar su autorización para el tratamiento de sus datos personales a privacy@kleyn.com. Para asegurarnos de que usted es la persona que solicita esta información, le pedimos que incluya una copia de su DNI junto a su solicitud. Asegúrese de oscurecer su foto, MRZ (zona de lectura mecánica, que es la barra con los números en la parte inferior de su pasaporte) y número de pasaporte. Esto es para proteger su privacidad. Gestionaremos su petición lo más rápidamente posible, pero siempre dentro de un plazo de 4 semanas. KLEYN quiere informarle sobre la posibilidad de presentar una queja a nuestro supervisor nacional, la «Autoriteit Persoonsgegevens». Esto puede hacerse en la siguiente URL: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons


Cómo protegemos la información personal

KLEYN se toma la protección de sus datos muy en serio y toma medidas para combatir el fraude, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, publicación no deseada y cambios no autorizados. Si usted tiene la impresión de que sus datos no están lo suficientemente seguros, o si sospecha que se ha producido un abuso de los mismos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o envíe un correo electrónico a privacy@kleyn.com


Uso de cookies o técnicas comparables

El Grupo Kleyn utiliza cookies funcionales, analíticas y de rastreo. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda a través del navegador de su ordenador, tablet o smartphone en su primera visita. KLEYN utiliza cookies únicamente desde un punto de vista técnico. Estas se aseguran de que el sitio web funciona como debería y se mantienen sus preferencias entre visitas. Estas cookies también se utilizan para garantizar que el sitio web cumple con nuestros estándares y puede optimizarse cuando sea necesario. También almacenamos cookies que rastrean sus hábitos de navegación, para que podamos ofrecer contenido y anuncios a medida. Con su primera visita a nuestro sitio web, ya le informamos sobre estas cookies y solicitamos su autorización para almacenarlas. Puede darse de baja de estas cookies configurando su navegador para que no almacene cookies. Cuando desactive estas cookies, no podrá aprovechar todas las posibilidades de los sitios web del Grupo Kleyn B.V. Esto puede significar que su visita al sitio web no satisfaga sus exigencias, o que no pueda completar un pedido. Deshabilitar las cookies sólo tiene efectos en el ordenador y explorador desde donde se utilice este ajuste. Si utiliza varios ordenadores y/o navegadores, puede que tenga que repetir esta acción tantas veces como sea necesario. Consulte la función de ayuda de su navegador si es necesario.


Sitios web externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y empresas afiliadas. Cuando siga un enlace a uno de estos sitios, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad de las que no aceptamos responsabilidad. Infórmese de estas políticas antes de introducir cualquier información en estos sitios web.

 

Integración del distintivo Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y las valoraciones reunidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops para compradores después de realizar un pedido, este sitio web incluye el distintivo Trustbadge de Trusted Shops.

A efectos de una ponderación de intereses, esto permite proteger principalmente nuestros intereses legítimos a la hora de comercializar nuestra oferta de forma óptima. El distintivo Trustbadge y los servicios publicitados con el mismo constituyen una oferta de la sociedad Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Alemania).

Cada vez que se consulta el distintivo Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Estos datos de acceso no son evaluados y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de concluir su visita a la página.

Otros datos personales se transmiten únicamente a Trusted Shops, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, haya optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya se haya registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre usted y Trusted Shops.

 

Modificaciones en nuestra política de privacidad

Nuestra política se modificó por última vez el 25 de mayo de 2018. Todas las modificaciones que hagamos en nuestra política en el futuro se publicarán en esta página. Visite nuestro sitio web regularmente para ver si nuestra política de privacidad ha cambiado.


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